POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Eyelo SA
Rue du Simplon 37
1006 Lausanne, Suisse
Email : support@scionos.ch

2. Nature des données collectées

Eyelo SA ne collecte pas directement de données personnelles des utilisateurs, sauf si celles-ci sont fournies volontairement via :

• Le formulaire de contact.
• La création d’un compte.
• La facturation Stripe.
• L’utilisation d’un service nécessitant une communication volontaire (email, clé API, etc.).

Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :

• Logs techniques (adresse IP, navigateur, temps d’accès).
• Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
• Données partagées involontairement lors de l’usage des API tierces.

3. Traitement via services tiers

Eyelo SA utilise des prestataires externes (OpenAI, Google, Anthropic, Grok/X, Stripe, hébergement en Suisse et Allemagne). Ces services peuvent collecter ou traiter des données pour leur propre fonctionnement.

Eyelo SA ne peut pas garantir l’absence de stockage, analyse ou réutilisation de ces données par ces tiers.

Toute donnée transmise à un modèle IA est susceptible de :

• Transiter hors de Suisse ou de l’UE.
• Être traitée selon les politiques internes du prestataire.
• Être conservée selon leurs conditions.

L’utilisateur accepte cet état de fait en utilisant le service.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Fournir l’accès aux modèles IA.
• Assurer la facturation.
• Répondre aux demandes via le formulaire de contact.
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Cookies

Le site utilise uniquement :

• Des cookies techniques nécessaires.
• Éventuellement des cookies Stripe (sécurité/paiement).

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé par Eyelo SA.

6. Transmission des données

Eyelo SA ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers, sauf :

• Aux services nécessaires (hébergeur, Stripe, API IA).
• En cas d'obligations légales.

7. Sécurité

Eyelo SA applique des mesures raisonnables pour protéger les données sous son contrôle. Cependant, aucune transmission via Internet n’est totalement sécurisée. Eyelo SA ne peut pas garantir la sécurité des données traitées par les services tiers une fois transmises.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement :

• Le temps nécessaire à la finalité d’usage.
• Ou selon les obligations légales suisses (ex: 10 ans pour les données comptables).

Les données traitées par les prestataires IA suivent leurs propres durées de conservation.

9. Droits des utilisateurs (LPD/RGPD)

Les utilisateurs peuvent demander :

• L'accès à leurs données.
• La rectification.
• La suppression (si applicable).
• La limitation du traitement.
• L'opposition.

Toute demande doit être adressée à Eyelo SA via email.

10. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (services IA).
• L’intérêt légitime.
• Le consentement (si formulaire utilisé).
• Les obligations légales.

11. Hébergement et Transfert International

Les données sous contrôle direct d'Eyelo SA sont hébergées en Suisse et en Allemagne.

Toutefois, l'Utilisateur comprend et accepte que l'utilisation des modèles IA (OpenAI, Anthropic, Google, etc.) implique nécessairement un transfert de données vers les serveurs de ces tiers (souvent aux États-Unis ou ailleurs) pour l'exécution technique du service.

12. For et droit applicable

La politique est régie par le droit suisse.

For juridique : Canton de Vaud.